Dự án Giải pháp Trưng bày Sản phẩm Dược phẩm tại Trung Quốc (Hỗ trợ bởi Đội ngũ Hookei năm 2019)
Môi trường bán lẻ không chỉ đơn thuần là nơi bán sản phẩm — mà còn là một phần quan trọng trong hành trình trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là trong ngành chăm sóc da và mỹ phẩm. Người tiêu dùng không chỉ mong muốn tìm thấy sản phẩm một cách dễ dàng mà còn muốn trải nghiệm thương hiệu thông qua không gian trưng bày.
Năm 2019, Hookei Display vinh dự được hợp tác với một thương hiệu chăm sóc da nổi tiếng trong nước để hiện thực hóa tầm nhìn của họ cho việc khai trương cửa hàng mới. Nhiệm vụ của chúng tôi là thiết kế và triển khai một giải pháp trưng bày sản phẩm hoàn chỉnh tại cửa hàng, không chỉ phù hợp với nhận diện thương hiệu mà còn cải thiện chức năng và trải nghiệm của khách hàng.
Cửa hàng dược phẩm (Thiết kế theo yêu cầu của khách hàng, bảo mật thông tin)
Nghiên cứu trường hợp này đi sâu vào hành trình hợp tác của chúng tôi với thương hiệu, nêu bật các chiến lược, giải pháp và kết quả đạt được thông qua mối quan hệ đối tác của chúng tôi.
Khách hàng – một thương hiệu chăm sóc da uy tín với sự hiện diện ngày càng tăng trên thị trường nội địa – có một mục tiêu rõ ràng: mở một cửa hàng flagship thể hiện các giá trị thương hiệu của họ về sự tinh khiết, thanh lịch và dễ tiếp cận, đồng thời trưng bày sản phẩm một cách hiệu quả.
Thương hiệu này mong muốn một cửa hàng nổi bật trong thị trường cạnh tranh, thu hút khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch. Họ hình dung một không gian truyền tải câu chuyện của mình thông qua thiết kế tinh tế, đồng thời đảm bảo mọi sản phẩm đều dễ tìm và được trưng bày đẹp mắt.
Những thách thức chính là:
-
Quản lý một loạt sản phẩm chăm sóc da đa dạng với nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau.
-
Đảm bảo giá cả minh bạch mà không ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ.
-
Tận dụng hiệu quả không gian sàn và trần nhà để thu hút khách hàng ở mọi cấp độ.
-
Thiết lập các khu vực quảng bá để làm nổi bật các sản phẩm mới ra mắt và bán chạy nhất.
Tại Hookei, chúng tôi tin rằng mỗi cửa hàng đều độc đáo và xứng đáng có một giải pháp phù hợp. Ngay từ đầu, đội ngũ của chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với các nhóm tiếp thị và vận hành của khách hàng để hiểu nhu cầu, thách thức và nguyện vọng của họ.
Chúng tôi đã tiến hành một loạt các cuộc tư vấn và khảo sát thực địa để phân tích bố cục cửa hàng, ánh sáng, luồng khách hàng và các yếu tố thương hiệu. Điều này cho phép chúng tôi xây dựng một kế hoạch cấu hình toàn diện trong cửa hàng, cân bằng giữa chức năng và phong cách.
Phương pháp tiếp cận của chúng tôi tập trung vào:
-
Tối ưu hóa việc sử dụng không gian mà không gây lộn xộn.
-
Tăng cường khả năng hiển thị và tiếp cận sản phẩm.
-
Tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua các yếu tố hình ảnh nhất quán.
-
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển dễ dàng của khách hàng trong cửa hàng.
Vách ngăn sản phẩm trên kệ
Một trong những vấn đề đầu tiên chúng tôi giải quyết là việc sắp xếp sản phẩm trên kệ. Các sản phẩm chăm sóc da thường được đựng trong chai, tuýp và lọ với nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau, nếu không được sắp xếp hợp lý sẽ dễ trông lộn xộn và không bắt mắt.
Chúng tôi đã lắp đặt vách ngăn sản phẩm tùy chỉnh Trên tất cả các kệ chính, các vách ngăn được sử dụng để phân chia các dòng sản phẩm một cách gọn gàng. Những vách ngăn này đảm bảo mỗi SKU (mã sản phẩm) luôn nằm trong không gian được chỉ định, ngăn ngừa sản phẩm bị đổ hoặc lẫn lộn. Điều này không chỉ cải thiện tính thẩm mỹ tổng thể mà còn giúp việc bổ sung hàng hóa và kiểm kê hiệu quả hơn.
Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình muốn, và sự phân chia rõ ràng này càng làm nổi bật đẳng cấp cao của thương hiệu.
Người bán mỹ phẩm
Để bổ sung cho các vách ngăn, chúng tôi đã tích hợp những kẻ buôn bán mỹ phẩm vào trong các kệ. Các cơ chế lò xo này giữ cho sản phẩm luôn được đẩy về phía trước, vì vậy các kệ luôn trông đầy đủ và hấp dẫn, ngay cả khi hàng hóa sắp hết.
Trong ngành công nghiệp làm đẹp, cách trình bày là vô cùng quan trọng — khách hàng mong muốn sản phẩm trông tươi mới, được sắp xếp gọn gàng và dễ lấy. Những người đẩy sản phẩm giúp giảm bớt nhu cầu nhân viên phải liên tục dọn dẹp kệ hàng, nhờ đó họ có thêm thời gian để hỗ trợ khách hàng.
Dải hiển thị giá sản phẩm
Minh bạch và dễ dàng cập nhật, dải hiển thị giá sản phẩm Những sản phẩm chúng tôi cung cấp được thiết kế để vừa khít với các kệ trưng bày mà không làm ảnh hưởng đến vẻ đẹp của sản phẩm.
Những dải thông tin này cho phép thương hiệu truyền đạt rõ ràng giá cả, các chương trình khuyến mãi và chi tiết sản phẩm ngay tại nơi khách hàng cần — từ đó tăng cường lòng tin và giảm sự nhầm lẫn tại thời điểm quyết định mua hàng.
Tranh áp phích treo trần
Để tận dụng tối đa không gian theo chiều dọc trong cửa hàng, chúng tôi đã lắp đặt... áp phích treo trần Với hình ảnh ấn tượng và thông điệp thương hiệu chủ đạo.
Những tấm áp phích này phục vụ hai mục đích:
-
Tăng cường nhận diện thương hiệu và kể chuyện thương hiệu ở những vị trí cao hơn tầm mắt.
-
Hướng dẫn khách hàng tham quan các khu vực sản phẩm khác nhau.
Với thiết kế trang nhã, những tấm áp phích đã tạo thêm chiều sâu và không gian cho cửa hàng, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng định hướng hơn.
Áp phích và gian trưng bày đặt trên sàn
Đối với các chương trình khuyến mãi có tác động mạnh, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới hoặc các ưu đãi theo mùa, chúng tôi đã tạo ra... Áp phích và gian trưng bày đặt trên sàn.
Những yếu tố này đóng vai trò là điểm nhấn trong cửa hàng, thu hút khách hàng đến với các sản phẩm nổi bật. Được bố trí chiến lược gần lối vào và ở khu vực trung tâm, chúng tạo ra các "điểm nóng" quảng bá giúp tăng cường sự tương tác và doanh số bán hàng của các mặt hàng nổi bật.
Một trong những thách thức là thiết kế các giải pháp phù hợp với bố cục nhỏ gọn của cửa hàng mà không tạo cảm giác chật chội. Chúng tôi đã vượt qua điều này bằng cách lựa chọn các vật liệu mỏng và các thành phần mô-đun phù hợp hoàn hảo với không gian, đồng thời vẫn giữ được cảm giác thoáng đãng, rộng mở.
Việc liên lạc giữa nhóm của chúng tôi và thương hiệu được duy trì liên tục để đảm bảo mọi thứ phù hợp với kỳ vọng và tiến độ của họ.
Trước khi chúng tôi can thiệp, cửa hàng chỉ là một không gian trống rỗng – một bức tranh chưa được tô vẽ. Sau khi cải tạo, nó đã trở thành một môi trường ấm áp, thân thiện và mang đậm dấu ấn thương hiệu chuyên nghiệp, được khách hàng yêu thích.
Cải tiến
-
Nhờ hệ thống chỉ dẫn rõ ràng và lối đi thông thoáng, lưu lượng khách hàng đã được cải thiện đáng kể.
-
Khả năng hiển thị và tiếp cận sản phẩm được cải thiện, dẫn đến việc mua sắm hiệu quả hơn.
-
Nhân viên cho biết việc bảo trì kệ trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Phản hồi của khách hàng
Khách hàng rất hài lòng với kết quả:
"Hookei đã giúp chúng tôi biến cửa hàng thành một hình ảnh phản ánh chân thực thương hiệu của mình. Các kệ trưng bày không chỉ đẹp mắt mà còn vô cùng thiết thực. Chúng tôi nhận thấy sự gia tăng rõ rệt về mức độ tương tác và sự hài lòng của khách hàng kể từ khi khai trương."
Tại Hookei, chúng tôi tự hào tạo ra các giải pháp trưng bày giúp nâng cao cả trải nghiệm mua sắm và nhận diện thương hiệu. Sự hợp tác của chúng tôi với thương hiệu chăm sóc da này là minh chứng cho thấy thiết kế chu đáo, giải pháp chức năng và sự thực hiện tỉ mỉ có thể biến đổi không gian bán lẻ như thế nào.
Nếu bạn đang lên kế hoạch khai trương cửa hàng hoặc muốn nâng cấp cách trưng bày hiện tại, chúng tôi rất muốn giúp bạn đạt được thành công tương tự.
📩 Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để thảo luận về dự án của bạn:
E-mail: sales@hookeidisplay.com
Hãy cùng nhau tạo ra một không gian bán lẻ mà khách hàng sẽ yêu thích.